Može da se primeni na neki privredni subjekt, kao što je kompanija, preduzeće ili sektor unutar preduzeća, a isto tako može da se primeni i na procese unutar preduzeća ili na sam proizvod ili uslugu. Takođe, može da se primeni na određenu vremensku distancu, za razvoj nekog projekta, proizvoda i slično i da se, na osnovu analize, predlažu dalji koraci i unapređenja datog procesa.
SVOT analiza je i odličan alat za marketing strategiju.
Reč SVOT nastala je kao akronim od četiri reči na engleskom jeziku, a to su: Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats, ili na srpskom: snage, slabosti, prilike i pretnje.
Analiza se prikazuje ne jednom polju podeljenom na 4 kvadranta. Ti kvadranti su podeljeni dvema osama. Jedna osa predstavlja razliku između internih i eksternih strana. Interne strane su snage i slabosti, a eksterne prilike i pretnje. Druga osa deli na povoljne i nepovoljne stavke. Povoljne stavke su snage i prilike, a nepovoljne su slabosti i pretnje.
Kada napravimo to polje, odnosno ta četiri kvadranta i izdelimo ih, pred nama je zadatak da svrstamo stavke u određeni kvadrant. Taj zadatak nije nimalo lak.
Snaga neke firme može biti tradicija i iskustvo, slabost – loša upotreba tehnologije u procesima, prilika – zauzimanje nove tržišne niše, a pretnja – uvođenje nove regulative.
Kada se radi SVOT analiza, preporuka je da se uključi više ljudi, zato što jedan čovek možda nema dobar uvid u pojedine procese, dok će više subjekata dati kvalitetnije informacije iz više sektora i segmenata poslovanja. Analiza će tako biti mnogo relevantnija.
Ipak, ne treba u analizu da uključujete previše ljudi. Idealan broj je tri do pet učesnika.
Kada ste se okupili, prvo analizirate snage i slabosti, kreće se od internih strana. Kada završite sa tim, prelazite na prilike i pretnje.
Kada se radi analiza, obično se mnogo lakše nalaze snage nego slabosti. Kada radite SVOT, budite iskreni prema sebi i svojim kolegama. Zaista je važno da navedete sve slabosti. Isto tako je važno da navedete pretnje. Obično se te negativne strane teško izgovaraju na sastancima i radionicama, te je neophodna transparentna komunikacija i poverenje unutar tima.
Važno je da budete iskreni da bi SVOT analiza imala smisla, jer upravo kroz definiciju svojih slabosti, cilj je da u narednom periodu te slabosti pretvorite u snage. Isto tako, analizirajući pretnje koje se pojavljuju na tržištu, vi zapravo njih možete da pretvorite u svoje prilike. To i jeste poenta analize.
Treba da napravite prioritete u ovom postupku tako što ćete u prvoj iteraciji pobrojati što je moguće više snaga, slabosti, prilika i pretnji, a u narednim iteracijama to svesti na tri do pet najbitnijih stavki i onda ih poređati po prioritetima.
Kada ih poređate, napravite kalendar i projektni plan kako ćete da primenite te akcije za unapređenje poslovanja: ko je sve potreban, koji sektor, koji ljudi su potrebni da se angažuju da bi se ta akcija sprovela u delo i koji je vremenski period za to.
U nastavku predstavljamo primer konkretne primene SVOT analize u okviru marketinške strategije.
Kompanija: Soft Tech
Cilj: Lansiranje novog softverskog proizvoda za upravljanje projektima.
SVOT analiza
Snage (Strengths):
- Napredne funkcije pretrage i sortiranja: Softver je razvijen sa naprednim funkcijama koje su daleko iznad konkurentskih proizvoda.
- Jak brend prepoznatljivost: Soft Tech već ima prepoznatljiv brend i lojalne korisnike.
- Iskusan tim za razvoj: Tim za razvoj ima dugogodišnje iskustvo u industriji softvera.
Slabosti (Weaknesses):
- Ograničen marketinški budžet: U poređenju sa većim konkurentima, Soft Tech ima ograničen marketinški budžet da bi plasirao proizvod na željenim tržištima.
- Nedostatak globalne prisutnosti: Kompanija ima ograničeno prisustvo na međunarodnim tržištima.
- Ograničeni resursi za korisničku podršku: Manji tim za korisničku podršku može izazvati probleme u slučaju brze ekspanzije.
Prilike (Opportunities):
- Rastuće tržište: Potražnja za softverom za upravljanje projektima raste zbog sve veće potrebe za radom od kuće i koordinacijom timova.
- Strategijska partnerstva: Mogućnost sklapanja partnerstava sa drugim tehnološkim kompanijama za zajedničke projekte i istraživanja.
- Digitalni marketing: Iskoristiti moć digitalnog marketinga za povećanje dosega kroz SEO, njuzletere, PPC kampanje, i marketing na društvenim mrežama.
Pretnje (Threats):
- Intenzivna konkurencija: Veliki broj konkurentnih proizvoda na tržištu može otežati postizanje tržišnog udela.
- Brze tehnološke promene: Brze promene u tehnologiji mogu brzo dovesti do toga da proizvod zastareva.
- Ekonomska nestabilnost: Globalna ekonomska nestabilnost može uticati na budžete klijenata za nove softverske alate.
Strategija zasnovana na SVOT analizi:
- Maksimizacija snaga:
- Fokus na kvalitetu proizvoda u marketinškim kampanjama kako bi se istakle napredne funkcije.
- Iskoristiti postojeću lojalnu bazu korisnika referal program i testimonijale.
- Kreirati sadržaj (vebinare, blogove) gde stručnjaci iz tima dele svoje znanje i iskustvo.
- Smanjenje slabosti:
- Optimizovati marketinški budžet kroz precizno ciljanje i korišćenje analitike za merenje uspešnosti kampanja.
- Fokusirati se na digitalne kampanje koje omogućavaju pristup međunarodnim tržištima sa manjim troškovima.
- Ulaganje u automatizovane sisteme podrške (npr. mejl automatizacija) kako bi se povećala efikasnost tima.
- Iskorišćavanje prilika:
- Ciljati nove segmente tržišta kao što su mala i srednja preduzeća koja prelaze na digitalne alate za upravljanje projektima.
- Aktivno tražiti partnerstva koja mogu doneti dodatnu vrednost i povećati tržišni udeo.
- Intenzivirati napore u SEO i PPC kampanjama kako bi se povećala vidljivost i privukli novi korisnici.
- Ublažavanje pretnji:
- Kontinuirano praćenje konkurencije i brzo prilagođavanje marketinških strategija.
- Ulaganje u istraživanje i razvoj kako bi proizvod bio uvek u koraku sa najnovijim tehnologijama.
- Diverzifikacija tržišta i ciljanje različitih industrija kako bi se smanjio rizik od ekonomske nestabilnosti.
Ovaj pristup omogućava kompaniji Soft Tech da efikasno koristi svoje snage, ublaži slabosti, iskoristi prilike i zaštiti se od pretnji, sve u cilju uspešnog lansiranja novog softverskog proizvoda na tržište.
Da rezimiramo, u izradu analize uključite relevantne subjekte, dobro razmislite koje su dobre i loše strane vašeg trenutnog poslovanja ili projekta. Zatim na osnovu toga napravite analizu i odredite dalje korake kako biste slabosti što je moguće više približili svojim snagama i pretnje pretvorili u prilike.
SVOT analiza je sjajan alat, vrlo je efikasan i provereno daje rezultate. Zato vam savetujemo – koristite ga što je moguće više.
